配送およびお届け時間
Maratownは、アメリカおよびヨーロッパにある当社の倉庫から世界中に発送されます。
配送時間と送料はチェックアウトページに表示されます。
米国およびEU向けの価格には関税や税金が含まれています。 
国際配送：配達時間は、お住まいの国の税関職員の効率によって異なる場合があります。 
すべてのご注文は、ご注文いただいてから24時間以内に発送されます。ただし、金曜日から日曜日および祝日にいただいたご注文は除きます。 
ご注文の荷物を発送次第、追跡番号をお知らせいたします。 

返品 
返品は返金または交換で承っております。
私たちのポリシーは続きます 配達日から20日後。
maratown.comで購入した靴のみ対象（他の小売店で購入された場合は、購入元の店舗にお持ちください）。 

すべてのセール商品は最終販売品であり、返品または交換の対象外です。

返品をご希望の場合は、以下の住所へ商品をお送りください：
MARATOWN EU SAS ロジスティクス
13 ポール・レピーヌ通り
22660 トルルヴェルン
フランス

返品の際の発送手配および送料はお客様ご自身のご負担となります。送料は返金対象外です。返送用のラベルを受け取った場合、返送料は返金額から差し引かれます。 
返品された荷物の紛失はお客様の責任となります。お荷物には追跡ラベルが1枚だけ貼られていることを必ずご確認ください。 
返品の対象となるには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります（革やゴム底に折り目や擦り傷がなく、外での使用がないこと；靴を試着する際は、傷がつかないようカーペットの上でお試しください）。また、商品はすべての付属品、タグ、シールとともに元の包装に入っている必要があります。
返品を完了するには、レシートまたは購入証明が必要です。 
返品が拒否された場合、返金は行われず、権利は放棄されます。 
お住まいの地域によっては、交換された商品がお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。

交換 
お客様から返品された商品を受け取り次第、新しい商品をできるだけ早く発送いたします。Maratownからお客様への送料は無料です。

返金 
返品品が到着し検品が完了次第、返品品を受領したことをお知らせするメールをお送りいたします。また、返金の承認または拒否についてもご連絡いたします。 
承認されると、返金手続きが行われ、一定の日数内（通常は銀行によって異なり10〜14日程度）にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。 

返金の遅延または未着 
まだ返金を受け取っていない場合は、クレジットカード会社および銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでに処理時間がかかることがあります。それでも返金を受け取っていない場合は、nancy@maratown.com までご連絡ください。 
返金に関するお問い合わせ（交換ではなく）については、すでに交換処理が完了している場合、返金額から1足あたり15ドルの定額料金が差し引かれます（当社はスタートアップのため、この定額料金は送料、手数料、銀行手数料の一部負担として設定されています）。 Kickstarter、Indiegogo、または予約注文での購入の場合、この定額料金は30ドルとなります（これらのプラットフォームは返金を受け付けていないため、この定額料金は銀行手数料および送料をカバーするためのものです）。 
セール商品 
通常価格の商品に限り返金が可能です。申し訳ございませんが、20％を超える割引商品は返金できません。

国際（米国およびEU以外）、追加の注意事項 
USAおよびEU以外への発送は、税金や関税の対象となる場合があります。これらの料金が発生した場合、荷物の受取人が目的地で、例えば運送業者を通じて支払う必要があります。 
返品の送料および返品に関連する手数料、関税、税金は購入者の負担となります。MARATOWNは返金額から輸入手数料または関税を差し引きます。

損失リスク；製品保険  
当サイトで購入されたすべての商品は、発送契約に基づいて作成されています。これは、商品の損失リスクおよび所有権が、当社から運送業者への引き渡し時にお客様に移転することを意味します。ご注文で指定された配送先住所に商品が届けられるまでの輸送中の購入品については、当社が保証いたします。配送完了のために署名をいただく必要があり、その時点で購入された商品に対する責任はお客様に移ります。配送先がご本人以外の場合でも、その受取人または受取人の配送先住所での署名の証拠は、当社による配送完了の証拠であり、購入商品に対する責任がご本人に移ったことをお客様は同意するものとします。

すべてのセール商品は最終販売品であり、返品または交換の対象外です。